-
淺談殯葬禮儀
- 2017/07/19
- 談到武漢殯葬服務,不能回避的一個話題就是禮儀。禮是交往中給予對方的尊重,儀是雙方交往中的形象展示,禮儀就是在交往中給予交往對象的尊重和自己形象的恰當展示。殯葬在不同歷史時期有不同的定制或習慣,既有實質(zhì)性內(nèi)容,也注重形式。所謂殯是悼念逝者的禮儀活動,所謂葬則是人們對遺體或骨灰所采取的掩埋方式。殯和葬共同完成了喪事活動的整個過程,因此殯葬是生者對逝者的一種悼念方式和處理程序。隨著社會的發(fā)展,喪葬的形式發(fā)生了很大的變化,各地的喪葬習俗也不盡相同,作為對死者靈魂的一種撫慰,其有著嚴格有序的儀,有死前預設(shè)之儀、臨終初喪之儀、入殮成服之儀、出殯安葬之儀、做七祭祀之儀。同時,與喪葬密不可分的還有另外一種文化形態(tài)——祭祀。祭祀的產(chǎn)生與人類早期對自然界感到神秘恐懼有關(guān),原始時代,人們認為人的靈魂可以離開軀體而存在,因此就需要舉行隆重的祭祀儀式來告慰亡靈。民間祭祀儀式繁多,祭品五花八門,除部分帶有迷信色彩外...
-
武漢殯葬服務流程
- 2017/06/30
- 武漢殯葬服務是一門特殊的有償服務。服務的直接對象是“逝者”,間接對象是生者,而且生者是更重要的服務對象。殯葬服務的主要范圍包括:接待服務、遺體接運、遺體冷藏、遺體整容、告別儀式、遺體火化、骨灰寄存等七個方面。一、喪屬接待服務殯儀館接到聯(lián)系電話后,根據(jù)喪主的服務要求,先進行登記。二、遺體接運服務接到殯儀館業(yè)務科安排后,殯儀車司機提前與家屬聯(lián)系,準點到達接尸地點,仔細核對死亡證明,把尸體安全、平穩(wěn)抬至殯儀車送運殯儀館。三、遺體冷藏服務運尸車進入殯儀館,卸車入冷柜后由殯儀館工作人員負責,入柜前,要填寫存尸卡,登記好冷藏后,與喪主簽定存尸協(xié)議書。四、洽談服務項目根據(jù)喪屬的意愿和實際需求,業(yè)務人員有針對性地向喪屬詳細介紹相關(guān)的業(yè)務,提供有關(guān)服務項目,盡可能想喪屬所想,詢問和解答喪屬需要服務的項目及內(nèi)容,向喪屬講清每一項服務所需費用,并預定當日追悼會禮廳及廳內(nèi)布置。五、喪葬用品服務喪屬確定遺體告別和...
-
武漢殯儀一條龍的服務意識
- 2017/05/20
- 殯葬,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務類。殯葬行業(yè)與其它服務行業(yè)雖有所區(qū)別,但側(cè)重點是一樣的,都注重于服務——人本服務——以人為本,客戶至上。做到好的服務,令人滿意的服務,作為服務人員首先應具備的,就是服務意識。下面武漢殯儀一條龍的小編給大家具體介紹一下。服務意識是發(fā)自服務人員內(nèi)心的;它是服務人員的一種本能和習慣;也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務別人的基礎(chǔ)之上,能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來,表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為,只有首先以別人為中心,服務別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務。 服務意識也是以他人為中心的意識。擁有服務意識的人,常常會站在別人的立場上,急別人之所急,想別人之所想;為了別人滿意,不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人,往往得到的也會更多。缺乏服務意識的人,則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和...
-
武漢殯葬服務公司如何選擇
- 2017/04/21
- 如何選擇好的武漢殯葬服務公司呢?下面小編就來給大家介紹一下。1.家屬在簽定服務協(xié)議前一定要確定所選服務內(nèi)容范圍,價格和提前告知其他特殊要求。2.正常死亡如在醫(yī)院則由醫(yī)院開具死亡證明;如在家去世則通知轄區(qū)派出所出現(xiàn)場后,由家屬確定對死亡無異議后派出所開具死亡證明。(另:正常死亡的死亡證明殯儀館收取復印件存檔,非正常死亡則要收取原件)3.壽衣按各個地方的風俗習慣穿著的數(shù)量有所差異,目前成都地區(qū)多按“男三女四”,(男士穿三套,女士穿四套)。壽衣組成:壽衣,壽褲,包頭紗或壽帽,壽鞋,壽襪,壽帶,壽被,頭枕,腳枕,絆腳繩,倒頭紙。4.靈堂分為室內(nèi),室外。室內(nèi)則由家屬提供有效場地,公司根據(jù)選定標準進行設(shè)置,家屬須進行安全防范。室外靈堂則由家屬就住家附近提供有效場地,公司根據(jù)選定標準進行設(shè)置,家屬進行安全防范,并盡量不要影響他人生活。5.A骨灰盒(壇):家屬根據(jù)逝者遺愿和自身的情況選購骨灰盒(壇)B 回禮:一般是由毛巾,香皂...
-
殯儀館會提供哪些服務?
- 2017/03/23
- 武漢武昌殯儀服務主要有以下幾個方面:會提供遺體接送的服務,殯儀館有空調(diào)大巴上門接家屬逝者遺體和送逝者遺體去往目的的服務,其中還包括將死者的骨灰盒進行存放。殯儀館負責對逝者的衣著進行整理,清潔逝者容貌,進行上妝進行消毒防腐等。殯儀館還提供骨灰盒、壽衣、花圈等喪葬用到的全套物品的售賣服務,消費者可以根據(jù)需要進行選擇,殯儀館還有的會提供墓地,家屬可以按照自己的實際需求選擇,還有提供長期守墓人的服務,對墓地進行打掃。殯儀館一般都會負責靈堂的搭建,會有服務人員引導逝者家屬放置逝者遺體,對靈堂現(xiàn)場進行布置,教導悼念禮儀,與逝者告別,殯儀館一般會對逝者贈送菊花,表示哀悼。殯儀館會協(xié)助逝者家屬,對逝者辦理死亡證明,作為注銷戶口的依據(jù),殯儀館所提供的收費項目,會按照國家規(guī)定的相關(guān)標準,公布相關(guān)價格。然后殯儀館還會提供免費的火化鍋爐,對死者火化,裝殮骨灰。