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武漢殯儀一條龍的服務意識有哪些
- 2019/04/26
- 現(xiàn)代社會殯儀服務,不可缺少,因為人都有離去的那天,武漢殯儀一條龍,這樣一個相對特殊的行業(yè),亦歸屬于服務類。殯葬行業(yè)與其它服務行業(yè)雖有所區(qū)別,但側重點是一樣的,都注重于服務——人本服務——以人為本,客戶至上。做到好的服務,令人滿意的服務,作為服務人員首先應具備的,就是服務意識。下面殯儀一條龍的小編給大家具體介紹一下。因為這是一個特殊的行業(yè),所以我們服務的核心就是服務好需要服務的人,服務意識是發(fā)自服務人員內(nèi)心的;它是服務人員的一種本能和習慣;也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務意識的人,能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務別人的基礎之上,能夠把利己和利他行為有機協(xié)調(diào)起來,表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因為,只有首先以別人為中心,服務別人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到別人對自己的服務。缺乏服務意識的人,則會表現(xiàn)出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向,把利己和利他矛盾對立起來。從本質(zhì)上說,這違背...
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為什么選擇殯葬服務公司
- 2019/03/19
- 武漢殯葬服務是目前生活中的一門相對比較特殊的服務行業(yè),在目前的生活中,也都是不可缺少的。對于它來說,相比其他行業(yè)來說,也都是有著很大的差異,比如說在服務的對象上,二者有著很大的差異,其它的服務行業(yè)所面臨的對象一般也都是一些生者,而在殯葬服務行業(yè)中,它所服服務的對象是死者,這也是它們二者之間的差異之處。那么當一個人逝去后,為什么選擇殯葬服務公司來幫助呢?其實在服務的過程中,它們往往也都會給我們的生活帶來很大的好處,主要也就是體現(xiàn)在以下幾點:首先在殯葬服務時,它一般也都會涉及到許多的流程和細節(jié),尤其是在辦理冰葬服務時,往往也都給生者帶來很大的方便,因為在整個活動中,所涉及到的一些細節(jié)都會由相關的公司來進行辦理,也不需要去擔心活動的組織和安排。所以選擇殯葬服務公司的好處也就是能夠很好完成相關的殯儀活動,使生者得以慰籍,逝者得以安息。
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出席葬禮時,人們?yōu)槭裁匆┖谏籽b
- 2019/02/22
- 武漢殯葬服務公司今天給大家說說,為什么在葬禮上,通常都是穿黑色的衣服,希望能夠給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?心愛的人離開人世,對任何人來說都是難以接受的。她的音容笑貌離我們遠去,可能再也沒有比這更讓人痛苦的事情了吧。為了安慰死者的親屬,人們通常要準備葬禮,在葬禮上,人們也會為那些去世的人祈禱,希望他們在天國里也能過得幸福開心。從這個角度上來說,出席葬禮,是一件十分莊重的事?,F(xiàn)在一提到葬禮,人們一定會想到穿成黑色,但是在古代埃及,當時的人們卻要穿上黃色衣服,而古羅馬時代的人們,則要穿藏青色。在歐洲,14至15世紀時,人們參加葬禮的服裝可以是黑色、綠色、深藍色等,并不固定。據(jù)說現(xiàn)代人參加葬禮要穿黑色,是起源于英國維多利亞時代。不過在東方,由于深受陰陽五行思想的影響,從很久以前開始,人們就用紅色代表陽間,用黑色代表陰間,所以東方人使用黑色喪服,也有非常悠久的歷史了。不過需要指出的是,黑色在不同的場合也有不...
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殯儀服務時要注意哪些問題
- 2019/01/19
- 武漢殯葬服務今天給大家講一講服務有哪些注意事項!1、服裝:男女均應穿黑色或藍色等深色的服裝,男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣,女士不應涂口紅,不可戴亮色調(diào)的圍巾。2、飾品:盡量不要配戴飾品,如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏,千萬不要外露佩戴黃金,這是對死者的很不尊重。3、慰問語:關懷和安慰對于死者親屬是很必要的,一些過當?shù)呐e動如嚎啕大哭應盡量避免,在措辭上也應注意,作為慰問語一般可以這樣說:“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛,請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了,請保重好身體”。4、措辭及舉動:在葬禮上一定要注意用語,不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯;葬禮時肅穆的吊唁者應收斂,不要高談闊論。帶著兒童的,不要讓孩子嬉笑打鬧,說話聲音盡量壓低,舉止輕緩穩(wěn)重,才能顯示出誠意。殯葬管理的方針是:積極地、有步驟地實行火葬,改革土葬,節(jié)約殯葬用地,革除喪葬陋俗,提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務單位應當加強對殯葬...
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花圈的目的與意義
- 2018/12/21
- 武漢殯葬服務今天給大家講解一下,為什么在葬禮上回擺放花圈,它的意義和作用是什么呢?為喪禮專用的。參加葬禮時,人們常常敬送花圈,作為對逝者的追悼?;ㄈψ畛醪⒉皇菫閱识Y專用的。 花圈的“發(fā)源地”據(jù)說在希臘,古希臘把花圈稱為“斯吉芳 諾思”,是裝飾神像的“圣物”。送花圈是從歐美傳過來的習俗。在我國古代,喪葬儀式以搭靈堂為主,四周飾以白布,并扎紙人、紙馬來燒,另外還要打幡、撒紙錢等。按照北歐的傳說,一個人臨死時帶上花圈,安琪兒(即天使)就會把他的靈魂帶到天堂。原來,兩千多年前的古羅馬法律——《十二銅表法》中《神圣法》第七條說:“假如有人或者親身,或者由于自己的馬或奴隸在競賽中獲勝而得到花圈,那么在他死時,無論在他家里或在戰(zhàn)場,都不禁止把花圈置于死者身上。同樣,也允許他的親屬帶花圈參加葬禮?!憋@然,花圈原來是一種獎賞物!好人升天堂,壞人下地獄,這是古代中外皆同的看法。既然花圈是勝利者和勇敢者才能得到的獎賞,難怪...